ENVIOS GRÁTIS PARA ENCOMENDAS SUPERIORES A 79 €- DEVOLUÇÃO SEMPRE GRATUITA

Devolução fácil e gratuita

Para garantir que você fique totalmente satisfeito com as suas compras, oferecemos um serviço de devolução fácil e gratuito.
A partir do momento da entrega da encomenda, você tem 14 dias para experimentar os produtos e, eventualmente, solicitar a devolução. Por favor, experimente com cuidado, sem remover as etiquetas, quaisquer acessórios ou etiquetas: não aceitamos a devolução de produtos que não atendam a essas condições. Poderá solicitar a sua devolução após 24 horas do recebimento do pacote, para permitir a atualização do nosso sistema.
O procedimento de solicitação é muito simples: basta seguir estes quatro passos.

Introduza no formulário abaixo o endereço de e-mail com o qual você efetuou a encomenda e o número da encomenda sem digitar o cardinal #.

Extraia a etiqueta de devolução que você encontra dentro do pacote e insira os artigos a serem devolvidos numa caixa, possivelmente a original.
Aplique a etiqueta de devolução na parte externa do pacote, tendo o cuidado de cobrir completamente a etiqueta anterior, se estiver usando a caixa original.

Se você escolher a entrega em domicílio, uma transportadora recolherá a sua devolução na data indicada por si.
Se você optar por entregar o pacote num centro de recolha, dirija-se para o que estiver mais perto de si:
www.ups.com/dropoff

Assim que a sua devolução chegar aos nossos armazéns, será submetida ao controle de qualidade.
Se os produtos estiverem em conformidade com as condições de devolução, receberá o reembolso dentro de alguns dias.

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Faça a devolução diretamente na sua área reservada.

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Preencha estes campos para encontrar a sua encomenda e começar o procedimento de devolução. Lembre-se de digitar o número da sua encomenda sem o cardinal #.